Есть вопрос или предложение?
Написать обращение
Условия доставки
Самовывоз заказов интернет-магазина
Самовывоз осуществляется только из одного магазина: г. Пенза, ТЦ «Космос Сити», пр-т Строителей, 45А.
Доставка заказов интернет-магазина «Ферма Тоцкого» осуществляется по Пензе, Засечному и Заречному.
6.1. Общие условия
Сборка заказа начинается без предоплаты. После сборки и полной оплаты заказ отправляется на доставку. Исключение — доставка собственным транспортом по понедельникам: такие заказы оплачиваются наличными при получении.
Заказ можно оформить на сайте или по телефону.
Адрес доставки должен находиться в Пензе, Засечном или Заречном.
Покупатель обязан указать точный адрес, подъезд, этаж, домофон, контактный телефон и иные данные, необходимые для доставки.
Покупатель обязан быть на связи в день доставки и обеспечить прием заказа.
6.2. Доставка через Яндекс Такси
Отправляем заказы через Яндекс Такси.
При сумме заказа от 3 000 ₽ доставка по Пензе, Засечному и Заречному бесплатная — её оплачивает Продавец. При сумме заказа менее 3 000 ₽ в корзине автоматически добавляется предварительная стоимость доставки 300 ₽. Стоимость доставки может измениться в зависимости от текущего тарифа Яндекс Такси. Менеджер уточнит её при отправке и согласует с Покупателем до оплаты заказа.
Стоимость и сроки доставки зависят от тарифов и доступности сервиса, адреса доставки, загруженности курьеров, погодных и дорожных условий.
Если доставка оформляется через сервис доставки, к доставке могут применяться правила соответствующего сервиса.
Доставку может выполнять курьерская служба. По вопросам заказа и доставки Покупатель может обращаться к Продавцу; его права по закону сохраняются.
6.3. Доставка собственным транспортом по понедельникам
Понедельник — единственный день, когда «Ферма Тоцкого» доставляет заказы собственным транспортом по г. Пензе.
Заказ на доставку собственным транспортом необходимо оформить заранее — по телефону или на сайте с комментарием «Доставка на понедельник». Оплата такого заказа производится наличными при получении.
Возможность доставки собственным транспортом, временной интервал, стоимость и минимальная сумма заказа подтверждаются Продавцом при оформлении заказа.
Если на выбранный понедельник нет свободного интервала или товара нет в наличии, Продавец предложит другой способ доставки, другую дату или возврат оплаты.
6.4. Получение заказа
При получении рекомендуем проверить состав заказа, количество товаров, упаковку, срок годности и внешний вид товара.
Если с заказом что-то не так, свяжитесь с нами. Фото или видео помогут быстрее разобраться, если их можно сделать.
Контакты для обращений: e-mail: tockayas@bk.ru, телефон: +7 (902) 206-12-20
Самовывоз осуществляется только из одного магазина: г. Пенза, ТЦ «Космос Сити», пр-т Строителей, 45А.
Доставка заказов интернет-магазина «Ферма Тоцкого» осуществляется по Пензе, Засечному и Заречному.
6.1. Общие условия
Сборка заказа начинается без предоплаты. После сборки и полной оплаты заказ отправляется на доставку. Исключение — доставка собственным транспортом по понедельникам: такие заказы оплачиваются наличными при получении.
Заказ можно оформить на сайте или по телефону.
Адрес доставки должен находиться в Пензе, Засечном или Заречном.
Покупатель обязан указать точный адрес, подъезд, этаж, домофон, контактный телефон и иные данные, необходимые для доставки.
Покупатель обязан быть на связи в день доставки и обеспечить прием заказа.
6.2. Доставка через Яндекс Такси
Отправляем заказы через Яндекс Такси.
При сумме заказа от 3 000 ₽ доставка по Пензе, Засечному и Заречному бесплатная — её оплачивает Продавец. При сумме заказа менее 3 000 ₽ в корзине автоматически добавляется предварительная стоимость доставки 300 ₽. Стоимость доставки может измениться в зависимости от текущего тарифа Яндекс Такси. Менеджер уточнит её при отправке и согласует с Покупателем до оплаты заказа.
Стоимость и сроки доставки зависят от тарифов и доступности сервиса, адреса доставки, загруженности курьеров, погодных и дорожных условий.
Если доставка оформляется через сервис доставки, к доставке могут применяться правила соответствующего сервиса.
Доставку может выполнять курьерская служба. По вопросам заказа и доставки Покупатель может обращаться к Продавцу; его права по закону сохраняются.
6.3. Доставка собственным транспортом по понедельникам
Понедельник — единственный день, когда «Ферма Тоцкого» доставляет заказы собственным транспортом по г. Пензе.
Заказ на доставку собственным транспортом необходимо оформить заранее — по телефону или на сайте с комментарием «Доставка на понедельник». Оплата такого заказа производится наличными при получении.
Возможность доставки собственным транспортом, временной интервал, стоимость и минимальная сумма заказа подтверждаются Продавцом при оформлении заказа.
Если на выбранный понедельник нет свободного интервала или товара нет в наличии, Продавец предложит другой способ доставки, другую дату или возврат оплаты.
6.4. Получение заказа
При получении рекомендуем проверить состав заказа, количество товаров, упаковку, срок годности и внешний вид товара.
Если с заказом что-то не так, свяжитесь с нами. Фото или видео помогут быстрее разобраться, если их можно сделать.
Контакты для обращений: e-mail: tockayas@bk.ru, телефон: +7 (902) 206-12-20